Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die IKK gesund plus in Halle überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine schnelle, unkomplizierte Bearbeitung. Lediglich vereinzelt treten Probleme bei der Abrechnung oder Leistungsgewährung auf. Insgesamt überwiegt jedoch das positive Kund/-innen-Feedback deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratungen werden als sehr kompetent empfunden; Anliegen werden verständlich erklärt und Anträge gemeinsam ausgefüllt.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und telefonische bzw. persönliche Kontakte verlaufen reibungslos.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Versicherte äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit der Krankenkasse.
Gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass sie die Geschäftsstelle oder Hotline jederzeit gut erreichen konnten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Abrechnungs- oder Leistungsproblemen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von wiederholten Problemen bei der Leistungsabrechnung, falschen Versicherungsangaben und langen Verzögerungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(43 Bewertungen)
(43)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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