Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
363 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der überwiegende Teil der Kundschaft ist von der freundlichen, kompetenten Betreuung und der schnellen Auftragsabwicklung begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsschwächen sowie an nicht vollständig vorbereiteten Fahrzeugen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetenter und freundlicher Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die hohe Fachkompetenz und die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle und zuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, schnelle Reparaturen und die Einhaltung vereinbarter Abläufe.
Umfassende und transparente Beratung Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugkauf oder in der Werkstatt: Kund/-innen fühlen sich ausführlich beraten und gut informiert.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Organisation der Fahrzeugübergabe wird häufig als flott, sauber und ohne unnötige Wartezeiten beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und die Konditionen bei Inzahlungnahme oder Finanzierung als attraktiv.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Zusagen und mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht eingehaltenen Versprechen, fehlenden Rückmeldungen oder gar unfreundlichem Ton.
Technische Mängel und unvollständige Fahrzeugaufbereitung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen monieren, dass Fahrzeuge trotz Kaufvertrag nicht vollständig vorbereitet oder mit Defekten übergeben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(322 Bewertungen)
(322)
mobile.de
3,10
(30 Bewertungen)
(30)
AutoScout24.de
3,86
(11 Bewertungen)
(11)
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