Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Personal und guter Behandlung, leidet jedoch stark unter einer sehr schlechten telefonischen Erreichbarkeit sowie langen Wartezeiten und Terminproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die organisatorischen Defizite sorgen für deutliche Unzufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztinnen und das gesamte Praxisteam als freundlich, einfühlsam und fachlich sehr kompetent.
Gute medizinische Behandlung Häufigkeit:Die medizinische Versorgung wird überwiegend als wirkungsvoll und beruhigend erlebt; Beschwerden werden ernst genommen und gut behandelt.
Reibungslose Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von einer unkomplizierten Online-Terminbuchung und einer Wartezeit von nur 40 Minuten bis zur Behandlung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Anrufer/-innen nur mit einer digitalen Assistenz sprechen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin müssen Patient/-innen häufig sehr lange im Wartezimmer sitzen, teilweise bis zu 1,5 Stunden oder mehr.
Schwierige Terminvergabe & lange Vorlaufzeiten Häufigkeit:Termine sind laut mehreren Berichten nur sehr spät oder gar nicht zu bekommen; nachmittags kaum möglich und bis zu mehreren Monaten im Voraus.
Kritik an Beratung und Aufklärung Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen fühlen sich bei der Schwangerschaftsbetreuung oder zu empfohlenen Behandlungen nicht ausreichend aufgeklärt und eher unter Druck gesetzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(61 Bewertungen)
(61)
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