Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
380 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das freundliche Personal werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten viele Gäste von gravierenden Sauberkeits-, Lärm- und Ausstattungsproblemen, was sich stark auf den Schlafkomfort auswirkt. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, sodass eine deutliche Verbesserung in den Bereichen Hygiene und Instandhaltung erforderlich ist.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zentrale und verkehrsgünstige Lage des Hotels.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, nett und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen Preise in Relation zur gebotenen Leistung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit Häufigkeit:
Ein Großteil der Gäste bemängelt dreckige Zimmer, unhygienische Bäder und verschmutzte Textilien.
Lärm- und Geruchsbelästigung Häufigkeit:Lautstärke von außen oder anderen Gästen sowie unangenehme Gerüche (z.B. Urin, Rauch) stören den Schlaf.
Defekte Ausstattung & Komfortmängel Häufigkeit:Aufzüge, Heizungen, Fenster, WLAN und TV funktionieren teilweise nicht; viele Zimmer wirken abgewohnt.
Zusatzkosten & Preistransparenz Häufigkeit:Zusatzgebühren (z.B. Parkplatz, WLAN) und abweichende Zimmerbeschreibungen sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,36
(155 Bewertungen)
(155)
expedia.de
3,49
(123 Bewertungen)
(123)
TripAdvisor.de
2,10
(60 Bewertungen)
(60)
HolidayCheck.de
2,82
(39 Bewertungen)
(39)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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