Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem unfreundliches Personal, schlechte Erreichbarkeit und lange Bearbeitungszeiten werden häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne hilfsbereite Mitarbeitende sowie eine allgemein zufriedene Stimme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen heben sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeitende hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Eine Bewertung äußert sich insgesamt positiv zur Bank.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von respektlosem, herablassendem oder desinteressiertem Auftreten der Mitarbeitenden.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonate enden häufig mit Auflegen, E-Mails bleiben unbeantwortet und Informationen werden unklar oder falsch vermittelt.
Lange Bearbeitungszeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Kund/-innen klagen über sehr lange Wartezeiten in der Filiale und verzögerte Abläufe bei Kontoeröffnung oder Überweisungen.
Konto- und Geldprobleme Häufigkeit:Kontokündigungen, einbehaltenes Guthaben und blockierte Karten sorgen für erheblichen Ärger und Aufwand.
Hohe Gebühren Häufigkeit:Für bestimmte Bescheinigungen werden Gebühren verlangt, die in der Türkei nicht anfallen würden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,50
(93 Bewertungen)
(93)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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