Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1146 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und das gute Sortiment loben, berichten andere von unfreundlichem Service, schwierigen Rückgaben und vereinzelter Preis- bzw. Angebotskritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Servicequalität und Reklamationsmanagement bieten Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, geduldig und individuell auf die Bedürfnisse der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Gutes Sortiment und angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Kund/-innen heben das große, übersichtliche Angebot sowie die saubere und einladende Marktgestaltung positiv hervor.
Service über den Verkauf hinaus Häufigkeit:Zusätzliche Leistungen wie Vertragsvermittlung, Reparaturversuche oder sogar Lieferservice werden vereinzelt sehr positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von lustlosem Auftreten, mangelnder Hilfsbereitschaft oder respektlosem Umgangston einzelner Mitarbeitender.
Schwierige Rückgabe- und Reklamationsprozesse Häufigkeit:Rückgaben, Umtausch oder Reklamationen werden teils als kompliziert, kulantlos und langwierig erlebt.
Preis- und Angebotskritik Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden Preise als überhöht, bemängeln versteckte Mängel bei Aktionsware oder fühlen sich beim Widerruf unter Druck gesetzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
golocal.de
2,25
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,00
(1134 Bewertungen)
(1134)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du expert klein GmbH
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
