Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3091 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem das riesige Sortiment, die freundlichen Mitarbeitenden und die gute Erreichbarkeit des Marktes. Gleichzeitig wird wiederholt ein unfreundlicher Service, geringe Kulanz bei Reklamationen und schwankende Produktqualität kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Bereich Kundenumgang und Frische besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Großes Sortiment & gute Verfügbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die riesige Auswahl an Lebensmitteln, Getränken, Non-Food-Artikeln und Spezialitäten wie Bio- oder Pokémon-Produkten.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die hilfsbereiten, herzlichen und engagierten Mitarbeiter/-innen hervor, besonders bei Events und an den Frische- sowie Kassen-Theken.
Gute Erreichbarkeit & Parkmöglichkeiten Häufigkeit:Der Markt punktet mit einem großen Parkplatz, guter Anbindung und kurzen Wegen – auch die Selbstbedienungskassen werden positiv erwähnt.
Sauberer und übersichtlicher Markt Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Filiale als hell, ordentlich, modern gestaltet und angenehm zum Einkaufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen berichtet von genervtem, respektlosem oder gar rassistischem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen, vor allem an Info- und Elektro-Theken.
Mangelnde Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich bei Rückgaben oder Defekten schlecht behandelt und wünschen sich kulanteres Vorgehen, etwa bei Elektro-Geräten oder Kassenfehlern.
Schwankende Produktqualität & Frische Häufigkeit:Kritik gibt es an wenig frischem Obst, minderwertigem Bistro-Essen, defekten Automaten oder gar Fliegen in der Fleischtheke.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(3043 Bewertungen)
(3043)
Verteilung
Facebook.de
4,76
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
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