Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1305 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundliches, kompetentes Personal, ein breites Sortiment und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sorgen für ein positives Einkaufserlebnis. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit von Mitarbeitenden sowie an Kulanz- und Rückgaberegeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden, die sich Zeit für Fragen nehmen und aktiv unterstützen.
Kompetente fachliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als sehr kompetent beschrieben; Mitarbeitende kennen sich aus und empfehlen passende Produkte bzw. Lösungen.
Gutes Sortiment & Verfügbarkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen finden nahezu alles, was sie suchen; das Sortiment gilt als groß, gut sortiert und die Ware meist vorrätig.
Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und gute Angebote hervor, insbesondere bei Pflanzen und Zuschnittdiensten.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Der Markt wird als übersichtlich, sauber und gut strukturiert beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und können entspannt stöbern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Personaleinsatz & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Mitarbeitende schwer auffindbar oder gar nicht ansprechbar sind, was den Service beeinträchtigt.
Kulanz- und Rückgabeprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden strenge Kulanzregelungen, Gebühren bei Rückgaben oder unfreundliche Reaktionen bei Kulanzanfragen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(1304 Bewertungen)
(1304)
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