Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
455 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie faire Preise. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine fehlerhafte Diagnose und fehlende Kommunikation. Insgesamt zeichnet sich das Autohaus Festl durch einen sehr hohen Service- und Zufriedenheitsstandard aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Servicequalität Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen heben die durchweg freundliche Atmosphäre und den hervorragenden Service im Autohaus hervor.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Werkstatt überzeugt durch fachkundige Erklärungen, verständliche Kostentransparenz und ehrliche Empfehlungen.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die als fair empfundenen Preise und die transparente Abrechnung ohne versteckte Kosten.
Zuverlässige Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden laut Bewertungen pünktlich fertiggestellt und Abläufe wirken gut organisiert.
Kostenloser Leihwagen & Zusatzleistungen Häufigkeit:Der kostenlose Leihwagen sowie Serviceleistungen wie Fahrzeugreinigung oder Kaffee werden häufig als kulant hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unzufriedenheit mit Fehlerdiagnose & Kundenkommunikation Häufigkeit:
Eine Kundin/ein Kunde berichtet von einer fehlerhaften Diagnose, zusätzlichen Kosten und mangelnder Reaktion auf eine Beschwerde-E-Mail.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,60
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
11880-werkstatt.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(428 Bewertungen)
(428)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
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