Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1333 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das freundliche Personal werden von den meisten Gästen gelobt. Gleichzeitig kritisieren viele das veraltete Ambiente, fehlende Ausstattung und teilweise unzureichende Erreichbarkeit des Services. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Komfort und Hygiene wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr zentrale Lage des Hotels, die kurze Wege zu Sehenswürdigkeiten und Verkehrsanbindungen ermöglicht.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass der gebotene Komfort angesichts der Zimmerpreise als fair empfunden wird.
Saubere Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden in vielen Rückmeldungen als sauber und gepflegt wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete Einrichtung & fehlende Ausstattung Häufigkeit:
Viele Gäste empfinden das Hotel als stark in die Jahre gekommen und vermissen moderne Annehmlichkeiten wie Minibar, Föhn oder Klimaanlage.
Mangelnde Erreichbarkeit & Servicezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass abends oder nachts kein Personal anwesend ist, was bei Problemen oder Fragen zu Schwierigkeiten führt.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Einige Gäste berichten von schmutzigen Bädern, fehlendem Toilettenpapier oder sogar offenen Zimmertüren bei der Reinigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,80
(833 Bewertungen)
(833)
google.de
3,50
(237 Bewertungen)
(237)
expedia.de
3,93
(139 Bewertungen)
(139)
TripAdvisor.de
3,00
(64 Bewertungen)
(64)
HolidayCheck.de
2,78
(24 Bewertungen)
(24)
Facebook.de
4,12
(21 Bewertungen)
(21)
HRS.de
3,71
(13 Bewertungen)
(13)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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