Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Sie loben besonders die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die schnelle und gut organisierte Bearbeitung ihrer Anliegen. Kritik gibt es vor allem an der schlechten telefonischen Erreichbarkeit und vereinzelt an einem unfreundlichen Umgangston.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die herzliche, respektvolle Art und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden.
Schnelle & effiziente Bearbeitung Häufigkeit:Viele Anliegen, insbesondere Pass- und Ausweisangelegenheiten, wurden laut Bewertungen zügig erledigt.
Professionelles Auftreten Häufigkeit:Das Team wird als kompetent und serviceorientiert beschrieben, was Vertrauen und Zufriedenheit schafft.
Gute Organisation & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einem gut strukturierten Besuch mit klaren Abläufen und pünktlicher Termineinhaltung.
Neuer Standort & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Der neue Standort wird als gut erreichbar gelobt; einige Kund/-innen heben die leichte Auffindbarkeit hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Nutzer/-innen berichten, dass Anrufe unbeantwortet bleiben oder nach kurzer Zeit beendet werden.
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Servicekultur Häufigkeit:Einige Besucher/-innen schildern respektlosen Ton, mangelnde Motivation und organisatorisches Chaos vor Ort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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3,10
(27 Bewertungen)
(27)
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