Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
515 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit einer großen Auswahl und günstigen Preisen. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unfreundlichem Personal und organisatorischen Schwächen wie fehlender Beschilderung oder Personalmangel. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Ladenführung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr umfangreiche und vielfältige Sortimentsgestaltung für Renovierung, Deko und mehr.
Günstige Preise Häufigkeit:Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als hervorragend bzw. deutlich günstiger als bei Wettbewerbern empfunden.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die hilfsbereiten, kompetenten und zuvorkommenden Mitarbeitenden positiv hervor.
Reservierung und Abholung Häufigkeit:Die telefonische Reservierung eines Artikels und die anschließende Abholung wurden als reibungslos und zuverlässig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Mitarbeitende Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von respektlosem Ton oder mangelnder Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Fehlende oder missverständliche Beschilderung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Hinweisschildern (z.B. zu Hundeverbot) sowie unübersichtlicher Regal- oder Ladenstruktur.
Mangelnde Personalauslastung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen erlebten lange Wartezeiten auf Hilfe oder Beratung, weil Mitarbeitende abwesend oder in Pausen waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(514 Bewertungen)
(514)
Verteilung
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