Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,18 Befriedigend

Bei uns Platz 1 Entsorgung in Metzingen

Sterneverteilung

99 Bewertungen auf 2 Portalen

5 Sterne

50%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

50%

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 5 Neutral: 0 Negativ: 3

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Angebot am Recyclinghof punktuell überzeugt, überwiegen Berichte über unfreundliches Personal, Zugangs- und Serviceprobleme. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in der Kundenorientierung und Zuverlässigkeit.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Umfangreiches Angebot Häufigkeit:

Der Recyclinghof akzeptiert viele Abfallfraktionen und bietet zusätzlich einen Containerdienst an.

Freundliches Personal (Einzelfälle) Häufigkeit:

Einzelne Kund/-innen loben die freundliche und kompetente Betreuung durch die Mitarbeitenden.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Unfreundliches Personal Häufigkeit:

Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem oder unprofessionellem Auftreten der Mitarbeitenden.

Unzuverlässige Entsorgungsleistungen Häufigkeit:

Biomüll wurde verspätet geleert, Container standen lange voll und die Öffnungszeiten wurden nicht eingehalten.

Zugangs- und Nutzungseinschränkungen Häufigkeit:

Nicht-Ortsansässige dürfen den Hof nur eingeschränkt nutzen; Containerbestellungen erfordern ein Kundenkonto.

Komplizierte Abläufe & Intransparente Preise Häufigkeit:

Bestellungen, Abrechnung und Zugangsregeln wirken umständlich; Preisgestaltung bleibt oft unklar.

Schwache Servicequalität bei der Abfuhr Häufigkeit:

Müllfahrzeuge verhalten sich rücksichtslos im Straßenverkehr und hinterlassen umgekippte Behälter.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 1,00 (eine Bewertung) (1)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

11880.com • 05.05.2021

Ich muss mich an dieser Stelle beschweren, weil was gestern uns beim Entsorgen von zwei Schränkchen widerfahren ist, müsst Ihr alle erfahren. Ich hatte zwei kleine leichte Schränkchen (ich hatte Schubladen und Böden rausgenommen) ins Auto gepackt, da ist es passiert: Hexenschuss. Ich bin noch ins Auto gekommen, so dass wir gerade noch zur Entsorgung fahren konnten. Da kam wieder dieser Mensch aus seiner Hütte heraus, der uns schon tags zuvor sehr negativ aufgefallen war. Hände in den Hosentaschen kam er herangeschlürft. Natürlich die sehr wichtige Ausweiskontrolle, obwohl man ja sowieso immer noch drauf zahlen muss. Ich habe ihn höflich gebeten, meine fast siebzigjährige Schwester zu helfen. Dieser Mensch hat sich glatt geweigert. Dafür wäre er nicht da, anscheinend nur für Ausweiskontrolle und Rechnungen schreiben. Es kam zu einem kleinen Wortgefecht, er solle sich doch was schämen und so weiter. Er hat mich angeschrien und nach meinen Namen verlangt. So unhöflich und unverschämt. Gottseidank war hinter uns ein Mann, der die Schränkchen ruckzuck ins Container befördert hat. Was sind das bloß für Mitarbeiter beim Alba. Wir zahlen doch deren Gehalt. Höflichkeit sollte heutzutage selbstverständlich sein. Ich hoffe nur, dass ich sehr lange nicht mehr zum Alba muss.

Letzte Aktualisierung: 05.05.2021

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google.de 3,20 (98 Bewertungen) (98)

3,20 befriedigend

Verteilung

5 Sterne

60%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

40%

Letzte Aktualisierung: 24.08.2026

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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