Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die professionelle Abwicklung, das freundliche Team und das interessante Angebot schätzt, kritisieren andere ein unfreundliches Auftreten, Qualitätsmängel und schwierige Rückgabe- sowie Versandbedingungen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrenden Service- und Qualitätsprobleme sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Professionelle Abwicklung Häufigkeit:
Die Kauf- und Versandabwicklung wird häufig als professionell, schnell und unkompliziert beschrieben.
Freundliches Team Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams, sowohl bei der Abholung als auch bei der Einlieferung.
Interessantes Angebot Häufigkeit:Das Auktionshaus bietet regelmäßig spannende und vielfältige Lose, insbesondere im Kunst- und Varia-Bereich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten von einem arroganten, unhöflichen oder desinteressierten Umgangston.
Unprofessionelle Qualitätskontrolle Häufigkeit:Es werden Fälle geschildert, in denen versteigerte Objekte falsch beschrieben oder beschädigt versendet wurden.
Schwierige Rückgabe- und Versandbedingungen Häufigkeit:Rücksendungen werden teils abgelehnt, und der Versand erfolgt laut einigen Kund/-innen verspätet oder gar nicht.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Das Aufgeld wird als hoch empfunden, auch wenn es laut einer Bewertung branchenüblich sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(10 Bewertungen)
(10)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(96 Bewertungen)
(96)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
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