Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundliches Auftreten, ineffiziente Abläufe und unklare Informationen dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende sowie eine kompetente und zügige Beratung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als freundlich, höflich und hilfsbereit.
Kompetente Beratung & zügige Bearbeitung Häufigkeit:Vereinzelt wird eine kompetente Beratung sowie eine schnelle Bearbeitung der Anliegen hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert ein raues, abwertendes Verhalten der Mitarbeitenden.
Ineffiziente Abläufe & lange Wartezeiten Häufigkeit:Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten, vielen Formularen und insgesamt schleppenden Prozessen.
Unklare Informationen & Widersprüche Häufigkeit:Mehrfach wird bemängelt, dass Auskünfte planlos, widersprüchlich oder gar nicht erteilt werden.
Allgemeine Unzufriedenheit mit dem Jobcenter Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen ziehen einen Vergleich zu anderen Jobcentern und empfinden die Lichtenfelser Einrichtung als besonders schlecht.
Rückforderungen und Zahlungsprobleme Häufigkeit:Eine Kundin schildert wiederholte Rückforderungen und Unklarheiten bei Zahlungen seitens des Jobcenters.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(36 Bewertungen)
(36)
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