Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
148 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeitende mit Freundlichkeit und Kompetenz überzeugen, berichten viele Kund/-innen von einem rauen Ton und Problemen bei der Pfandrücknahme. Insgesamt überwiegt die Kritik am Service, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Art einzelner Mitarbeitender, insbesondere von Herrn Tix.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und ausführlich beschrieben; Wünsche werden ernst genommen und sogar beim Tragen der Getränke geholfen.
Vielseitige Getränkeauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als breit gefächert und gut sortiert wahrgenommen, was die Kundschaft positiv hervorhebt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang bei Pfandrückgabe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von genervtem, respektlosem Verhalten des Personals, insbesondere bei größeren Mengen Leergut.
Unangenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen fühlten sich beim Betreten des Marktes unwohl und berichteten von einem insgesamt gereizten Betriebsklima.
Wartezeiten & Überlastung des Personals Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern lange Abläufe bei der Leergutannahme und fühlen sich durch das Personal zusätzlich unter Druck gesetzt.
Eingeschränkte Pfandannahme Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass nur Flaschen aus dem eigenen Sortiment zurückgenommen werden, was nicht transparent kommuniziert wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(147 Bewertungen)
(147)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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