Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Schlechte Erreichbarkeit, unfreundliches Personal und lange Bearbeitungszeiten sorgen für Frustration. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne hilfsbereite Mitarbeitende und eine gründliche Beratung bei konkreten Fragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Einzelne Mitarbeitende werden als höflich, hilfsbereit und erklärungsbereit wahrgenommen.
Ausführliche Beratung bei Anliegen Häufigkeit:Besucher/-innen berichten, dass ihre Fragen gründlich beantwortet und Details verständlich erklärt werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden die Mitarbeitenden als unhöflich oder gar unverschämt.
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Telefonisch und schriftlich sind die Mitarbeitenden laut mehreren Bewertungen kaum oder gar nicht erreichbar.
Lange Bearbeitungszeiten und Zahlungsverzögerungen Häufigkeit:Anträge ziehen sich über Monate, teilweise wird sogar ohne Geld gelebt.
Hohe Rückforderungen und fehlerhafte Berechnungen Häufigkeit:Mehrere Personen berichten von falschen Berechnungen und Rückzahlungen im vierstelligen Bereich.
Ungerechte Leistungsgewährung Häufigkeit:Ein Bewerter fühlt sich benachteiligt, während andere trotz Arbeit oder Einkommen leer ausgehen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,50
(44 Bewertungen)
(44)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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