Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden betonen, berichten einige auch von langsamen Abläufen, Unterlagenverlust und vereinzelt unprofessionellem Verhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Servicequalität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als freundlich, hilfsbereit und einfühlsam.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als professionell und zielgerichtet wahrgenommen; Anliegen werden verständlich erklärt und gut begleitet.
Schnelle Bearbeitung einzelner Anträge Häufigkeit:In einigen Fällen wurden Anträge zügig bearbeitet und Unterlagen sofort erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles bzw. unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Mitarbeitende als pampig, respektlos oder wenig einfühlsam erlebt.
Langsame Bearbeitung und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten und kaum Rückmeldungen auf ihre Anliegen.
Verlust von Unterlagen Häufigkeit:Ein Bewerter schildert, dass Briefe und Unterlagen wiederholt verloren gingen.
Allgemeine Unzufriedenheit mit dem Service Häufigkeit:Eine Bewertung äußert sich sehr negativ und sieht den gesamten Service als wenig hilfreich an.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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