Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Behandlung und teils kurzen Wartezeiten. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit, organisatorischen Schwächen sowie an sehr kurzen Untersuchungen und der Behandlung von Kassenpatient/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Praxisorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Empfangsteams und der Ärzt/-innen sowie das Gefühl, in guten Händen zu sein.
Gute medizinische Behandlung Häufigkeit:Die Qualität der Eingriffe, OPs und Vorsorgeuntersuchungen wird häufig als professionell und erfolgreich beschrieben.
Kurze Wartezeiten & einfache Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben eine schnelle Terminvergabe, kaum Wartezeit vor Ort und die Möglichkeit zur Online-Buchung positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Urlaubsorganisation Häufigkeit:
Es kommt vor, dass Patient/-innen trotz vereinbarten Termins abgewiesen oder kurzfristig informiert werden, weil der Arzt im Urlaub ist.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass Anrufe in der Praxis nicht entgegengenommen werden und sie niemanden erreichen können.
Kurze Untersuchungsdauer & fehlende Aufklärung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren sehr kurze Untersuchungen und das Ausbleiben ausführlicher Erklärungen oder Beratungsgespräche.
Ungerechte Behandlung von Kassenpatient/-innen Häufigkeit:Gesetzlich Versicherte fühlen sich benachteiligt, wenn sie nur als Selbstzahler oder gar nicht angenommen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(48 Bewertungen)
(48)
jameda.de
3,00
(26 Bewertungen)
(26)
sanego.de
3,53
(8 Bewertungen)
(8)
KennstDuEinen.de
4,70
(3 Bewertungen)
(3)
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So erreichst Du Dr.med. Torsten Oberthür Facharzt für Dermatologie
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