Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
136 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Team, kompetenten Ärzt/-innen und vereinzelt schnellen Abläufen. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Termin- und Kommunikationsmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art des gesamten Praxisteams.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent, gründlich und erklärungsbereit wahrgenommen.
Schnelle und gut organisierte Abläufe Häufigkeit:Trotz hoher Patientenzahl berichten einige Besucher/-innen von zügigen Abläufen und guter Organisation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen beklagen stundenlange Warteschleifen oder gar kein Durchkommen am Telefon.
Lange Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Obwohl angekündigt, müssen Patient/-innen häufig sehr lange im Wartezimmer oder vor der Anmeldung warten.
Termin- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von Terminabsagen, fehlenden Plätzen oder unklaren Abläufen.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich am Empfang oder bei Nachfragen herablassend behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(8 Bewertungen)
(8)
11880.com
2,25
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
2,90
(110 Bewertungen)
(110)
sanego.de
3,44
(14 Bewertungen)
(14)
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