Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit schnellen Terminen und einem freundlichen Team. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, kurzen Behandlungen und teils unprofessionellem Empfangspersonal. Insgesamt überwiegen die Kritikpunkte, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Atmosphäre & Team Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen heben die herzliche, freundliche Art von Arzt und/oder Empfangsmitarbeiter/-innen hervor.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Patient/-innen loben, dass sie kurzfristig einen Termin erhalten haben und die Praxis gut erreichbar ist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass sie trotz zahlreicher Anrufe niemanden erreichen konnten und die Praxis telefonisch nicht erreichbar ist.
Unfreundliches oder unprofessionelles Praxispersonal Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren eine unverschämte, herablassende Art am Empfang sowie mangelnde Professionalität im Umgang mit Patient/-innen.
Kurze Behandlungsdauer & wenig individuelle Therapie Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich nach sehr kurzer Untersuchung nicht ernst genommen und erhielten nur Standardmedikamente statt einer individuellen Lösung.
Unzureichende Behandlung schwerer Fälle Häufigkeit:Vereinzelt wurde berichtet, dass bei akuten Beschwerden wie Schmerzen oder Hörverlust keine adäquate Therapie erfolgte und Patient/-innen an andere Praxen verwiesen wurden.
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln, dass Termine nur mit längerer Vorlaufzeit verfügbar sind und man im Wartezimmer lange sitzen muss.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(57 Bewertungen)
(57)
jameda.de
2,00
(11 Bewertungen)
(11)
sanego.de
4,24
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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