Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ihre hohe fachliche Kompetenz, empathische Betreuung und eine gut organisierte Ablauforganisation. Kritik gibt es lediglich an einzelnen Mitarbeitenden am Empfang sowie an der digitalen Ausstattung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Die Ärztinnen und Ärzte werden wiederholt als sehr kompetent und erfahren beschrieben, Diagnosen und Behandlungen überzeugen die Patient/-innen.
Empathische und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich ernst genommen und gut „aufgefangen“; die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit und hören zu.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Termine sind planbar, der Ablauf in der Praxis funktioniert reibungslos und längere Wartezeiten kommen selten vor.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Die Mitarbeitenden am Empfang und im Behandlungsteam werden als nett, hilfsbereit und patientenorientiert wahrgenommen.
Angenehme Praxisatmosphäre Häufigkeit:Ruhige Lage, gute Parkplatzsituation und ein einladend gestaltetes Wartezimmer tragen zum Wohlfühlen bei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Teilweise unfreundlicher Empfang Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von einem kühlen oder wenig zugewandten Auftreten einzelner Mitarbeitender am Empfang.
Verbesserungsbedarf bei Digitalisierung Häufigkeit:Kritik gibt es an veralteten digitalen Prozessen; beispielsweise werden Online-Terminbuchung oder digitale Kommunikation als „old school“ empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(68 Bewertungen)
(68)
sanego.de
4,91
(4 Bewertungen)
(4)
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