Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
127 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, Kompetenz und in Teilen auch Organisation gelobt werden, fallen insbesondere die schlechte telefonische Erreichbarkeit und ein unfreundliches Empfangsverhalten negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceablauf sind dringend empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal & Ärzte Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams sowie der Ärzt/-innen.
Gute ärztliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Qualität der Ärzt/-innen und deren gründliche Diagnosen hervor.
Kurze Wartezeiten & schnelle Terminorganisation Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von kurzen Wartezeiten vor Ort und einer zügigen Termin- bzw. Mailbearbeitung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen beklagen lange Warteschleifen oder gar aufgelegte Anrufe, was die Terminvereinbarung erschwert.
Unfreundliches Verhalten am Empfang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichen, gestressten Rezeptionist/-innen, die Patient/-innen nicht ernst nehmen.
Wechselnde Ärzt/-innen & gefühlte Hektik Häufigkeit:Der häufige Wechsel der Ärzt/-innen und ein Eindruck von Zeitdruck führen bei einigen zu Unsicherheit und wenig individueller Betreuung.
Vereinzelt mangelnde Ergebnisübermittlung Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen berichten, dass Laborergebnisse oder benötigte Unterlagen nicht wie versprochen zugeschickt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(102 Bewertungen)
(102)
sanego.de
4,02
(20 Bewertungen)
(20)
jameda.de
4,50
(5 Bewertungen)
(5)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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