Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ärztliche Leistung und die schnelle Hilfe bei akuten Beschwerden werden häufig gelobt. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten, einem unfreundlichen Empfang und organisatorischen Schwächen, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente ärztliche Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die gründlichen Untersuchungen, die fachliche Kompetenz und die erfolgreiche Behandlung ihrer Beschwerden.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die freundliche, hilfsbereite Art der Arzthelferinnen und des Arztes hervor.
Schnelle Hilfe bei akuten Fällen Häufigkeit:Besonders in Notfällen berichten Patient/-innen von kurzfristigen Terminen und sofortiger Unterstützung in der Praxis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sehr lange Wartezeiten Häufigkeit:
Trotz vereinbartem Termin müssen Patient/-innen häufig mehrere Stunden im Wartezimmer verbringen, was als unverständlich empfunden wird.
Unfreundlicher Empfang & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen Ton am Empfang, fehlende Telefon-Erreichbarkeit und ein insgesamt chaotisches Praxismanagement.
Unklare Terminorganisation Häufigkeit:Notfall- oder reguläre Termine scheinen schlecht koordiniert; selbst bei Voranmeldung bleibt unklar, wann Patient/-innen tatsächlich behandelt werden.
Mangelnde Diskretion am Empfang Häufigkeit:Patientendaten werden lautstark und ohne Sichtschutz aufgenommen, sodass andere Wartende mitlauschen können.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,70
(85 Bewertungen)
(85)
jameda.de
3,50
(16 Bewertungen)
(16)
sanego.de
4,69
(6 Bewertungen)
(6)
Aerzte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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