Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
396 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Douglas-Filiale in den Riem Arcaden überzeugt vor allem durch ihre sehr kompetente, freundliche Beratung und ein angenehmes Einkaufserlebnis. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen sowie von Schwierigkeiten bei Click & Collect. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die individuelle, fachkundige und ausführliche Beratung durch das Team.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Die Mitarbeiter/-innen werden häufig als sehr freundlich, herzlich und serviceorientiert beschrieben.
Angenehme Einkaufserfahrung Häufigkeit:Viele Besucher/-innen fühlen sich wohl und kommen gerne wieder.
Große Produkt- und Duftauswahl Häufigkeit:Die Filiale bietet eine breite Palette an Parfums und Kosmetikprodukten.
Schneller und effizienter Service Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, und Zusatzservices wie Einpacken werden gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder aufdringliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, herablassendem oder zu aufdringlichem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Probleme bei Click & Collect / Abholung Häufigkeit:Es gab Beschwerden über längere Wartezeiten, fehlende Pakete oder unklare Abläufe bei Reservierung und Abholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(392 Bewertungen)
(392)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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