Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
404 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, reibungslose Abläufe und die freundliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams. Nur vereinzelt traten Probleme mit Servicequalität oder Kommunikation auf, insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden, insbesondere Dustin Hobbach.
Hilfsbereites und engagiertes Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als hilfsbereit, engagiert und serviceorientiert wahrgenommen – vom Verkauf über die Werkstatt bis zur Terminorganisation.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kauf-, Übergabe- und Werkstattprozesse schnell, zuverlässig und ohne unnötige Wartezeiten abgewickelt wurden.
Faire Preise und transparente Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fairen Inzahlungnahmen, transparenten Angeboten und einem insgesamt guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Guter Service und Werkstattqualität Häufigkeit:Der Werkstatt- und Reparaturservice wird als professionell, gründlich und kundenorientiert beschrieben; auch kleinere Arbeiten werden zügig erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwachem Kundenservice Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelhafter Kommunikation, nicht erfüllten Zusagen oder unzufriedenstellendem Reklamationsmanagement.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,60
(357 Bewertungen)
(357)
Verteilung
mobile.de
4,70
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
AutoScout24.de
4,47
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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