Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gespaltenes Bild: Während einzelne Kund/-innen die engagierte Hilfe und eine angenehme Atmosphäre loben, dominieren Berichte über Unfreundlichkeit, gefühlte Inkompetenz und teils diskriminierendes Verhalten. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hilfsbereite und engagierte Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als freundlich, hilfsbereit und engagiert, die sich um die Anliegen der Besucher/-innen kümmern.
Wohlfühl-Atmosphäre Häufigkeit:Eine Bewertung hebt die angenehme Atmosphäre im Jobcenter hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Viele Bewerter/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten und einer allgemeinen Abweisung ihrer Anliegen.
Mangelnde Fachkompetenz und Informationsqualität Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich schlecht beraten und erhalten laut eigenen Angaben falsche oder oberflächliche Auskünfte.
Diskriminierungserfahrungen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von rassistischem oder ausländerfeindlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Hilfsbereitschaft bei komplexen Anliegen Häufigkeit:Besucher/-innen beklagen, dass selbst bei konkreten Fragen oder Unterstützungswünschen sofort abgewiesen wird, ohne individuelle Prüfung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(55 Bewertungen)
(55)
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