Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einzelne Kund/-innen die Hilfsbereitschaft und Kompetenz einzelner Mitarbeitender loben, überwiegen Berichte über unfreundliches, langsames und wenig passgenaues Arbeiten. Vor allem bei besonderen Bedarfen fühlen sich viele Antragstellende schlecht beraten und unterstützt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die Mitarbeitenden für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und kompetente Beratung.
Schnelle Bearbeitung einzelner Anliegen Häufigkeit:Vereinzelt wurden kurze Wartezeiten und eine zügige Bearbeitung vor Ort positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und inkompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unhöflichem, arroganten Auftreten und mangelnder Fachkompetenz der Mitarbeitenden.
Lange Bearbeitungszeiten und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Anträge ziehen sich laut Kund/-innen über Monate, Unterlagen werden mehrfach nachgefordert und Termine nicht eingehalten.
Unpassende Job- und Fördervorschläge Häufigkeit:Vorschläge zu Jobs oder Maßnahmen werden als wenig durchdacht und nicht auf individuelle Bedürfnisse abgestimmt kritisiert.
Fehlende Unterstützung bei Sonderbedarfen Häufigkeit:Besonders Familien mit Kindern oder gesundheitlichen Einschränkungen fühlen sich bei speziellen Anliegen nicht ausreichend unterstützt.
Schlechte Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Telefonische Terminvereinbarung und Öffnungszeiten werden als unpraktisch und wenig kundenfreundlich beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
2,30
(50 Bewertungen)
(50)
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