Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
636 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Hilfe und kompetenter Beratung zu fairen Preisen. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, teils mangelhafter Werkstattqualität und Problemen bei Terminorganisation und Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Service- und Kommunikationsdefizite sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Reparaturen, Reifenwechsel oder Teileverkäufe wurden häufig zügig erledigt, auch ohne vorherigen Termin.
Kompetente Beratung und fachkundige Arbeit Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung sowie die sorgfältige und fachgerechte Ausführung der Arbeiten hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, fair und insgesamt angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von ruppigem, herablassendem Ton oder gar Diskriminierung durch einzelne Mitarbeitende.
Fehlerhafte oder nachlässige Ausführung von Arbeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten mangelhafte Reparaturen, falsche Teilemontage oder Schäden nach Werkstattbesuch.
Schlechte Terminorganisation und lange Wartezeiten Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten, Reservierungen gingen verloren oder es kam zu langen Wartezeiten trotz Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,80
(628 Bewertungen)
(628)
Yelp.de
1,50
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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