Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr negatives Bild: Unfreundliche Kommunikation, schlechte Erreichbarkeit und langwierige Abläufe führen bei nahezu allen Kund/-innen zu großer Unzufriedenheit. Verbesserungen in Service, Bearbeitungsgeschwindigkeit und einem respektvollen Umgang wären dringend erforderlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:
Die überwiegende Mehrheit der Bewerter/-innen äußert sich insgesamt sehr unzufrieden mit dem Jobcenter Aurich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, arroganten oder gar drohendem Umgangston am Telefon und im persönlichen Gespräch.
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Telefonanrufe werden nicht entgegengenommen, E-Mails bleiben unbeantwortet und Termine sind kaum zu bekommen.
Langsame oder fehlende Bearbeitung Häufigkeit:Anträge werden nur zögerlich bearbeitet, gehen verloren oder führen zu Mahnungen und Widerspruchsverfahren.
Fehlende Unterstützung bei der Jobsuche Häufigkeit:Statt konkreter Hilfestellung fühlen sich Hilfesuchende allein gelassen und müssen rechtliche Schritte einleiten.
Bürokratie und Misstrauen Häufigkeit:Kontrollanfragen, angebliche Überzahlungen und ein bürokratischer Ablauf sorgen für Frustration und das Gefühl von Entwürdigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,90
(38 Bewertungen)
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Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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