Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Erreichbarkeit, Kommunikation und Zahlungsabwicklung werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich die Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender sowie eine sehr zufriedene Ausnahmebewertung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen vor Ort Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die Höflichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, wenn man persönlich in der Agentur erscheint.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Eine Bewertung hebt die Gesamtzufriedenheit mit der Agentur hervor und würde sogar mehr als 5 Sterne vergeben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, unklaren Telefonansagen und fehlenden Rückmeldungen per E-Mail.
Inkompetenz & Überforderung der Mitarbeitenden Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden Mitarbeitende als überfordert, wenig fachkundig oder nicht in der Lage, ihre Anliegen zu lösen.
Fehlende bzw. verspätete Zahlungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Leistungen verspätet ausgezahlt oder sogar ganz eingestellt werden, ohne dass Kund/-innen informiert werden.
Bürokratische Hürden & Ineffizienz Häufigkeit:Kund/-innen erleben einen hohen bürokratischen Aufwand bei gleichzeitig geringem Nutzen und wenig Unterstützung bei der Jobsuche.
Unfreundliches bzw. respektloses Verhalten Häufigkeit:Vereinzelt wird ein unhöflicher Umgangston am Telefon oder im persönlichen Gespräch bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,40
(91 Bewertungen)
(91)
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