Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
123 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen viele Patient/-innen mit hoher Kompetenz und einem einfühlsamen Team. Gleichzeitig werden die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit, lange Terminwartezeiten und vereinzelte Kritik am Empfang als deutliche Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre fachliche Expertise und erfolgreiche Behandlungen.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das gesamte Praxisteam wird häufig als freundlich, empathisch und patientenorientiert beschrieben.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben eine reibungslose Praxisorganisation sowie kurze Wartezeiten vor und nach dem Termin hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und wichtige Anliegen nicht geklärt werden könnten.
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Termine erst nach mehreren Wochen oder Monaten vergeben werden, selbst bei akuten Beschwerden.
Unfreundlicher Umgang am Empfang Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von unhöflichem Verhalten oder mangelnder Einsicht des Empfangspersonals.
Fehlende Kommunikation bei Befunden und Rechnungen Häufigkeit:Vorfälle wie nicht beantwortete E-Mails, fehlende Rückmeldungen zu Befunden oder fehlerhafte Rechnungsstellung sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(95 Bewertungen)
(95)
jameda.de
5,00
(25 Bewertungen)
(25)
sanego.de
3,76
(2 Bewertungen)
(2)
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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