Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
31 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders die freundliche, kompetente Beratung und die riesige Produktauswahl werden immer wieder gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Serviceengpässen und Lieferabläufen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Einkaufserlebnisse deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, hilfsbereite und zugleich freundliche Unterstützung durch die Mitarbeitenden in nahezu allen Abteilungen.
Große Produkt- und Sortimentsvielfalt Häufigkeit:Der Markt wird häufig als sehr groß und umfassend sortiert beschrieben; nahezu alle benötigten Materialien und Werkzeuge seien vorrätig.
Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die komfortable Anfahrt, den trockenen, großen Parkplatz sowie den praktischen Drive-In für Baumaterialien.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Reibungslose Abwicklung und Servicequalität Häufigkeit:Positives Feedback gibt es für schnelle Abläufe, zuverlässige Lieferungen sowie kulante Lösungen bei Reklamationen und Rückgaben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Personalausstattung und Servicequalität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von langen Wartezeiten, fehlender Hilfsbereitschaft oder gar unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Liefer- und Abholprobleme Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht eingehaltenen Lieferzeiten, fehlender Ware beim Drive-In sowie an Missverständnissen bei Online-Bestellungen und Abholprozessen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(12 Bewertungen)
(12)
Yelp.de
4,50
(10 Bewertungen)
(10)
google.de
4,90
(9 Bewertungen)
(9)
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