Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5644 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die große Auswahl, faire Preise und das freundliche, kompetente Personal des Hornbach in Fürth. Kritik gibt es vereinzelt an unmotivierten Mitarbeitenden sowie an schwankender Servicequalität und einzelnen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche und gut sortierte Sortiment für Heimwerker, Garten und Profis.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor, die bei Fragen und Problemen zur Seite stehen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders in Fachabteilungen berichten Kund/-innen von fundierter, hilfreicher Beratung.
Faire Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als günstig bzw. besser als bei Wettbewerbern.
Schnelle Abwicklung und Drive-In Häufigkeit:Der Drive-In-Bereich und die zügige Beladung bzw. Abfertigung werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unmotiviertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von genervtem, unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten, fehlende Hilfe oder wenig kulante Rückgaben kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,83
(12 Bewertungen)
(12)
google.de
4,30
(5626 Bewertungen)
(5626)
Yelp.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
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