Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
315 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service und die große Auswahl, kritisiert jedoch vereinzelt ein unprofessionelles Verhalten bei Diebstahlsverdacht sowie fehlende Größen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an der Kundenkommunikation und Warenverfügbarkeit sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden sowie deren kompetente Beratung.
Große Schuhauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich beschrieben, sodass für verschiedene Geschmäcker und Bedürfnisse etwas Passendes zu finden ist.
Gute Lage Häufigkeit:Die Filiale liegt günstig in Bahnhofsnähe und ist damit gut erreichbar.
Schnelle Hilfe bei der Produktsuche Häufigkeit:Eine Kundin hebt hervor, dass sie dank einer engagierten Verkäuferin sehr zügig die gewünschten Badeslippers fand.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkte Produktverfügbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt waren gewünschte Größen oder Artikel nicht vorrätig, was den Einkauf erschwerte.
Unprofessionelles Verhalten bei Verdacht auf Diebstahl Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, grundlos des Diebstahls verdächtigt und respektlos behandelt worden zu sein, ohne Entschuldigung.
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass sich Verkäuferinnen abfällig über Kund/-innen äußerten und Fragen unhöflich beantworteten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(310 Bewertungen)
(310)
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