Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7547 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders die freundliche, kompetente Beratung und das große Sortiment werden hervorgehoben. Gleichzeitig berichten einige Shopper/-innen von unfreundlichem Personal und Defiziten im Serviceablauf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die äußerst kompetente, freundliche und hilfsbereite Beratung, insbesondere durch Mitarbeiterin Natascha.
Großes und gut sortiertes Sortiment Häufigkeit:Das Kaufhaus bietet eine breite Auswahl an Marken und Produkten, die als übersichtlich und ansprechend wahrgenommen wird.
Angenehmes Einkaufserlebnis & Ambiente Häufigkeit:Besucher/-innen empfinden das Haus als einladend, modern und angenehm zum Bummeln und Verweilen.
Gute Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und attraktive Angebote hervor.
Leckeres Restaurant Häufigkeit:Das Gastronomieangebot wird als schmackhaft und empfehlenswert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, arroganten oder wenig motiviertem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Servicequalität & fehlende Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Unterstützung, langen Kassenschlangen oder nicht erfüllten Zusatzleistungen wie Geschenkverpackung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(7492 Bewertungen)
(7492)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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