Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7643 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der freundlichen und kompetenten Beratung sowie dem umfangreichen Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal und organisatorischen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Einkaufserlebnisse deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die äußerst kompetente, freundliche und engagierte Beratung, insbesondere durch Mitarbeiterin Natascha.
Große Auswahl & gute Sortimentsgestaltung Häufigkeit:Das Kaufhaus bietet ein breites Sortiment an Mode, Schuhen, Accessoires und mehr – viele Kund/-innen fühlen sich hier bestens versorgt.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Filiale liegt verkehrsgünstig in der Innenstadt, ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar und bietet ein großes Parkhaus.
Schnelligkeit beim Einkauf Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einem besonders zügigen Einkauf, etwa dank schneller Beratung oder kurzer Wege.
Faire Preise & gute Angebote Häufigkeit:Preise werden als angemessen, transparent und durch regelmäßige Aktionen bzw. Rabatte attraktiv wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. arrogantes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einzelne Mitarbeitende, die als herablassend, unmotiviert oder wenig hilfsbereit empfunden werden.
Lange Wartezeiten & unzureichende Infrastruktur Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Schlangen an Kassen oder Aufzügen sowie fehlenden Sitzgelegenheiten und defekten Rolltreppen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(7588 Bewertungen)
(7588)
Facebook.de
5,00
(45 Bewertungen)
(45)
Yelp.de
4,00
(10 Bewertungen)
(10)
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