Übersicht
Verteilung der Bewertungen
3,07
Befriedigend
Sterneverteilung
15 Bewertungen auf 3 Portalen
5 Sterne
33%
4 Sterne
20%
3 Sterne
0%
2 Sterne
7%
1 Sterne
40%
Bewertungsanalyse (KI-BETA)
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
KI-Bewertungsanalyse - BETA
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Bisher liegen leider nicht genug Daten zu Bewertungen vor um eine Analyse durchzuführen.
Kundenerfahrungen
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
1,00
mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
11880.com
• 23.01.2023
Es ist ein grottenschlechter Service die telefonnummern auf der Web seite sstimmen überhaupt nichr erreichen telef.ist einfach nicht machbar,aufhören mit dem <service
11880.com
• 29.12.2022
So einen Service habe ich noch nirgendwo erlebt:
Ich wollte zu Weihnachten ein Fotobuch verschenken und dabei, da es sehr kostenaufwendig war , den zu der Zeit angebotenen Gutschein, einen Weihnachtsrabatt betreffend, in Anspruch nehmen.
Am 24.11. schrieb ich eine mail an den Kundenservice mit dem Problem, meine Daten liessen sich nicht in den Warenkorb uploaden ( trotz aktueller software ) und bekam umgehend….einen Vordruck, wie mein Problem zu beheben sei, sowie eine Ticketnummer.
Dieser folgten weitere Ticketnummern, die immer mit demselben Vordruck auf meine weiteren Anfragen kamen.
Einmal allerdings bekam ich tatsächlich eine Kunderberaterin ans Telefon, zu dem es normalerweise kaum ein Durchkommen gibt. Sie verweigerte allerdings die Auskunft, da ich ja schon eine Ticketnummer habe und gefälligst auf die Antwort warten solle!!!
Dann versuchte ich meine Daten mit Wetransfer ( laut Vordruck ) zu übermitteln. Sie wurden von Wetransfer nach einer Woche gelöscht, da sie myphotobook nicht abgerufen hatte, wie WeTransfer mir mitteilte.
Am 10.12. 2022 hatte sich mein Sohn eingeschaltet ( er hatte früher auch mit myphotoshop gearbeitet, aber wegen der nicht zufriedenstellenden Qualität eine andere Möglichkeit gesucht und gefunden. Am 27.12. 2022 bekam er eine Frageliste, welche Version ich benutze, welches Betriebssystem etc, Fragen, die ich schon längst in meinen mails geklärt hatte. Offensichtlich hatte man die mails nicht gelesen . Keine meiner mails wurden persönlich beantwortet.
Viel Arbeit das Fotobuch fertigzustellen und dann 5 Wochen warten auf eine persönliche Antwort!!!
Nie wieder und nicht nur ich
11880.com
• 23.04.2020
Leider nur teures Altpapier und eine miserable Reklamationsabteilung
Ich bin leider furchtbar enttäuscht 😞
Ich und meine Familie haben ein Fotobuch von einem Mitreisenden (wofür er trotz Rabatt 70 Euro bezahlt hat) geschenkt bekommen, welches leider vollkommen verschnitten ist und nur als teures Altpapier anerkannt werden kann.
Bei der Reklamation wurden ihm statt Ersatz nur ein 10 Euro Gutschein angeboten, obwohl die Ware fernab von jeglichen nachvollziehbaren Toleranzen Mängel aufweist. Dies stellt für mich eine Unverschämtheit dar, in einem Restaurant beispielsweise werde ich auch nicht aufgefordert das verdorbene Essen zu mir zu nehmen, dafür allerdings beim nächsten Besuch einen Rabatt zu erhalten.
Auch ein erneuter Kontakt zum Kundenservice sorgte nicht für eine Ersatzlieferung, sondern es blieb bei einem Rabatt von unter 20 % des Einkaufwertes für die Lieferung einer nicht vereinbarten Ware. Geliefert wurde statt des bestellten Fotobuchs mit schönen Erinnerung eine nicht zu nutzende Ansammlung von schief gedruckten und nicht mittig platzierten Fotos.
Finger weg, es gibt genug Anbieter die auch professionell auf Fehler reagieren.
Letzte Aktualisierung: 23.01.2023
Weiter zu 11880.com
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
3,00
befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
GoLocal
• 23.04.2020
Leider nur teures Altpapier und eine miserable Reklamationsabteilung Ich bin leider furchtbar enttäu...
GoLocal
• 28.03.2013
Fotobücher stets in Top-Qualität. Die Software ist einfach und schnell zu bedienen.
Letzte Aktualisierung: 08.08.2026
Weiter zu golocal.de
Yelp.de
4,00
(9 Bewertungen)
(9)
4,00
gut
Verteilung
5 Sterne
44%
4 Sterne
33%
3 Sterne
0%
2 Sterne
11%
1 Sterne
12%
Letzte Aktualisierung: 08.06.2021
Weiter zu Yelp.de
Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt.
Mehr anzeigen
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
Kontakt
So erreichst Du myphotobook GmbH
Anschrift
Oranienstr. 183, 10999 Berlin (Kreuzberg)
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Montag
10:00-18:00 Uhr
Dienstag
10:00-18:00 Uhr
Mittwoch
10:00-18:00 Uhr
Donnerstag
10:00-18:00 Uhr
Freitag
10:00-18:00 Uhr
Routenplaner
Um die Karte zu vergrößern, halte bitte die Taste beim Scrollen gedrückt.
- Aktuellen Standort verwenden
Routenplaner
Um die Karte zu vergrößern, halte bitte die Taste beim Scrollen gedrückt.
Über uns
myphotobook GmbH stellt sich vor
Leistungen
Fotolabor
Versandhandel
Fotozubehör
Wir zeigen Dir die Besten
