Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche Beratung, die große Produktauswahl und den schnellen Versand schätzt, kritisieren viele den rauen Umgangston und eine chaotische Paketabwicklung. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die Servicequalität im Paketgeschäft sollte dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, respektvolle Art und die hilfsbereite Unterstützung beim Paket- und Wollkauf.
Große Auswahl an Wolle und Zubehör Häufigkeit:Der Laden bietet ein breites Sortiment an Wolle, Stricknadeln und Kurzwaren, was Kreative begeistert.
Schnelle und sorgfältige Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden laut mehreren Bewertungen zügig versandt und liebevoll verpackt, oft mit persönlichen Nachrichten.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Inhaberin nimmt sich Zeit, hört zu und findet passgenaue Materialien für unterschiedliche Projekte.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von patzigen, herablassenden oder gar anschreienden Kommentaren der Inhaberin.
Chaotische Paketabwicklung Häufigkeit:Pakete müssen Kund/-innen laut Berichten selbst etikettieren, abstellen oder werden gar nicht angenommen; der Ablauf wirkt unorganisiert.
Unzuverlässige Öffnungszeiten & Annahme Häufigkeit:Pakete werden nur sporadisch angenommen, die Öffnungszeiten sind unklar; Kund/-innen stehen teils vor verschlossener Tür.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(100 Bewertungen)
(100)
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
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