Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der freundlichen, kompetenten Beratung und der hohen Produktqualität. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der Konsistenz der Beratung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Freundlichkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kompetente, hilfsbereite und freundliche Beratung durch das Personal.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die angebotenen Jacken, Schuhe und weiteren Artikel werden häufig als hochwertig und langlebig beschrieben.
Gute Auswahl an Produkten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fanden vor Ort die passenden Jacken und Schuhe aus einem breiten Sortiment.
Unkomplizierte Rückgabe/Umtausch Häufigkeit:Rückgaben und Umtausch von Online-Bestellungen werden als einfach und kundenfreundlich erlebt.
Schöner Store & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der Laden selbst wird als ansprechend gestaltet und einladend empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Inkonstante Beratungserfahrung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von unmotivierter oder wenig hilfreicher Beratung und fühlen sich nicht gut betreut.
Fehlende Produktkenntnis einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeitende genannt, die kaum Auskunft zu Produkten geben konnten und Kund/-innen ins Internet verwiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(62 Bewertungen)
(62)
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