Günzel & Günzel GmbH Steuerberatungsgesellschaft
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Günzel & Günzel GmbH Steuerberatungsgesellschaft
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Steuerberater
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Regionaler Lieferservice
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von unser Steuerberater Fachportal am 27.05.2019
Keine Frage ist zu klein, keine ist zu groß. In steuerlichen Belangen ist diese Schwabacher Steuerkanzlei ein sicherer Hafen in den Untiefen der deutschen Steue...rgesetzgebung. Günzel & Günzel pflegen einen nicht nur höchst kompetenten, sondern auch einen besonders angenehmen Umgang mit ihren Klienten. Wer sich steuerlich etwas Gutes tun will, soll direkt Kontakt aufnehmen.
von unser Steuerberater Fachportal am 28.10.2018
Respektlosigkeit wird hier "Groß" geschrieben"!
Als Unterstützung und zur Ausarbeitung für einen Teil meiner Steuererklärung wurde von mir die K...anzlei Günzel GmbH (Hr. Günzel) auserwählt, der im "Erstgepräch" einen kompetenten Eindruck auf mich machte.
"Alles kein Problem", blieben alle notwendigen Unterlagen zur Ausarbeitung in der Kanzlei.
- Nach ca. 8 Wochen und einer telefonischen Nachfrage über die Sekretärin (Hr. Günzel nicht anwesend), bat ich um einen Rückruf, der ausblieb.
- Nach ca. 12 Wochen, persönlich vor Ort, (Hr. Günzel nicht anwesend), schildere ich einer Steuerberaterin mein Problem, die sich der Sache annahm und sich darum kümmern würde.
- Nach ca. 15 Wochen und weiterhin keinerlei Rückmeldung bin ich abermals persönlich vor Ort (außer der Sekretärin, kein Ansprechpartner) die mir jedoch für spätestens dem darauffolgenden Tag einen Rückruf zusicherte. (Der Rückruf blieb aus).
- Nach telefonischer Rücksprache eine weitere Woche später, blieb ich nach wie vor ohne eine Info bzw. Aussage und entschloss mich, meine Unterlagen noch am gleichen Tag zurück zu holen.
Ohne mit der Wimper zu zucken, geschweige denn sich zu entschuldigen, wurden mir nach über 16 Wochen meine Unterlagen unberührt und ohne je eine Info erhalten zu haben wieder übergeben.
Unfassbar, so ein Umgang lässt sich an Dreistigkeit und Respektlosigkeit dem Kunden gegenüber nicht überbieten!
Letzte Aktualisierung: 27.05.2019
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von Cylex am 01.08.2019
Herrn Günzel kenne ich nun seit Jahrzehnten, als er noch Angestellter einer namhaften Steuerkanzlei......
Letzte Aktualisierung: 06.04.2024
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Letzte Aktualisierung: 14.11.2023
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