+3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Ludger Kassenberg Facharzt für Neurologie und Psychiatrie

Allgemeinarzt • Neurologe • Psychotherapeut
3,20

72 Bewertungen auf 5 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,20 Befriedigend
Bei uns Platz 5 Allgemeinärzte in Eschweiler

Sterneverteilung

72 Bewertungen auf 5 Portalen

cylex.de 11880.com google.de +2
5 Sterne
44%
4 Sterne
13%
3 Sterne
4%
2 Sterne
7%
1 Sterne
32%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 3 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 5
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden die freundlichen Mitarbeiter/-innen, die ausführliche Betreuung durch den Arzt sowie ein gutes Vertrauensverhältnis. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten, der akustischen und organisatorischen Praxisgestaltung sowie einzelnen Kommunikations- und Einrichtungsaspekten.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Die Arzthelferinnen werden häufig als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben.

    Icon
    Gute persönliche Betreuung Häufigkeit:
    Icon

    Viele fühlen sich vom Arzt gut aufgehoben, ernst genommen und kompetent beraten.

    Icon
    Arzt nimmt sich Zeit Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Patient/-innen heben hervor, dass Dr. Kassenberg sich ausführlich Zeit für ihre Anliegen nimmt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Lange Wartezeiten Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen berichten von sehr langen Wartezeiten im Wartezimmer und auf telefonische Erreichbarkeit.

    Icon
    Praxis- und Wartebereichsorganisation Häufigkeit:
    Icon

    Die Praxis wirkt laut, überfüllt und teilweise unorganisiert; Gespräche sind akustisch mithörbar.

    Icon
    Veraltete Praxisräume Häufigkeit:
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    Die Einrichtung der Praxis wird als alt und wenig einladend beschrieben.

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    Kritik an ärztlicher Kommunikation Häufigkeit:
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    Einige Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen oder bemängeln eine wenig zielführende Gesprächsführung.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

cylex.de
cylex.de 4,50 (4)
Icon
4,50 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
75%
4 Sterne
0%
3 Sterne
25%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Cylex • 13.04.2021
Ich bin schon länger Patientin bei Dr.Kassenberg. Er hat mir immer das Gefühl gegeben,bei ihm gut...
Cylex • 17.06.2019
Ich sehe mich leider gezwungen in naher Zukunft einen anderen Arzt aufzusuchen..ich brauche ständig...
Cylex • 26.04.2018
Bin mit seiner Zeit die er sich für jeden nimmt abgetan. Ein Arzt der zuhört.
Letzte Aktualisierung: 03.10.2026
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11880.com
11880.com 1,00 (1)
Icon
1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
11880.com • 21.07.2022
Hatte einen Termin für ein EEG. Musste über 1Std. Warten. Nach Rückfrage erklärte mir die Arzthelferin, dass kein EEG gemacht wird, sondern der Arzt mit mir die Sachlage erstmal erörtern würde. Die Arzthelferin machte dann Feierabend und liess mich alleine im Wartezimmer zurück mit dem letzten Satz ….. bei dem Arzt sin die in guten Händen…. Danach verließ sie die Praxis. Unmöglich. Man kann einen Patienten nicht alleine in einer Praxis bei einem Erstgespräch lassen um seinen Flug in den Urlaub zu kriegen .
Letzte Aktualisierung: 21.07.2022
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google.de
google.de 2,70 (45)
Icon
2,70 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
33%
4 Sterne
11%
3 Sterne
0%
2 Sterne
9%
1 Sterne
47%
Letzte Aktualisierung: 27.07.2026
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jameda.de
jameda.de 4,00 (18)
Icon
4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
61%
4 Sterne
17%
3 Sterne
11%
2 Sterne
6%
1 Sterne
5%
Letzte Aktualisierung: 15.06.2026
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sanego.de
sanego.de 4,51 (4)
Icon
4,51 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
75%
4 Sterne
25%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 21.08.2024
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Dienstag 09:00-11:00 Uhr und 18:00-20:00 Uhr
Donnerstag 09:00-11:00 Uhr und 14:00-16:00 Uhr
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