Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1438 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TARGOBANK in Ingolstadt überzeugt überwiegend mit exzellenter Beratung, freundlichem Service und schnellen Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit, defekten Einzahl-Automaten und einem einzelnen Kreditangebot. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die Beratung als äußerst kompetent, verständlich und individuell zugeschnitten.
Freundlicher & zuvorkommender Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr hilfsbereit, herzlich und kundenorientiert beschrieben – vom Empfang bis zur individuellen Betreuung.
Verständliche Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Die Berater/-innen nehmen sich Zeit, erklären alles nachvollziehbar und beantworten Fragen geduldig.
Schnelle & effiziente Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, schnellen Terminvergaben und zügiger Bearbeitung ihrer Anliegen.
Freundliche Filialatmosphäre & Zusatzangebote Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich in der modernen, einladenden Filiale wohl und schätzen kleine Aufmerksamkeiten wie Getränke.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Online-Banking Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen bemängeln lange Wartezeiten am Telefon, schwer verständliche Terminvereinbarungen und Probleme im Online-Banking.
Defekte Geldautomaten & Einzahlproblematik Häufigkeit:Geschäftskunden berichten von häufig defekten Einzahl-Automaten und fehlenden Alternativen zur Bareinzahlung in der Filiale.
Hoher Zinssatz und Verkaufsdruck bei Krediten Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich durch einen hohen Zinssatz und den Versuch, ein Girokonto aufzudrängen, unter Druck gesetzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(1437 Bewertungen)
(1437)
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