Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
129 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit Beratung, Ablauf und Servicequalität. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einer einzelnen Rechnung; insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ausführliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungsloser Kauf- und Abwicklungsprozess Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem schnellen, gut organisierten Ablauf ohne nennenswerte Verzögerungen.
Zuverlässige Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen, dass ihre Anfragen schnell beantwortet und sie während des gesamten Prozesses gut informiert wurden.
Freundlicher Service und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, respektvoll und kundenorientiert beschrieben, was zu einem rundum positiven Gefühl führt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise sowie ein attraktives Angebot, etwa beim Leasing oder Zubehör, positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass sie weder im Service noch im Verkauf telefonisch durchkamen oder ihre Anliegen ignoriert wurden.
Unstimmigkeiten bei Rechnungsbeträgen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert stark abweichende Kostenangaben für einen Werkstatt-Service und spricht von einem Vertrauensbruch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(129 Bewertungen)
(129)
Verteilung
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