Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
136 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten Beratung, der schnellen Terminvergabe und einer reibungslosen Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen Werkstattfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Organisation der Fahrzeugübergabe wird häufig als schnell, pünktlich und gut erklärt beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten bis zum Werkstatttermin sowie zügige und kulante Reparaturen hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Angebote und Zusatzleistungen als marktgerecht und preislich vernünftig.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Wenige Bewertungen berichten von einer zuverlässigen Erreichbarkeit und prompter Rückmeldung bei Anfragen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen kritisiert, dass Telefonanrufe nicht beantwortet oder Anliegen nur unzureichend bearbeitet werden.
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstatt-Qualität Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von gravierenden Fehlern bei Wartung oder Reparatur, die zu Folgeschäden führten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(136 Bewertungen)
(136)
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