Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
982 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und die schnelle, reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Service-Erlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und ehrlich beschrieben; Fragen werden schnell und verständlich beantwortet.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Service oder Reparatur – viele Kund/-innen loben die zügige, gut organisierte und unkomplizierte Abwicklung.
Faire Preise und Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie faire und transparente Angebote.
Guter Service und Kulanz Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant, bieten Leihwagen an oder kümmern sich auch außerhalb der regulären Abläufe um Kund/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder gar keiner Reaktion auf Anfragen.
Einzelfälle mit unzufriedenstellendem Service Häufigkeit:Vereinzelt wurden unfreundliche Beratung, organisatorische Fehler oder abweichende Garantie-/Preisversprechen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(14 Bewertungen)
(14)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(803 Bewertungen)
(803)
mobile.de
4,70
(87 Bewertungen)
(87)
AutoScout24.de
3,81
(67 Bewertungen)
(67)
provenexpert.com
4,50
(10 Bewertungen)
(10)
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