Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
403 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Beratung, einen reibungslosen Kaufprozess und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritische Stimmen bemängeln jedoch den Umgang mit Reklamationen sowie den Zustand einzelner Fahrzeuge bei Übergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Verkäufer/-innen sowie deren fachkundige und ausführliche Beratung.
Reibungsloser Kauf- und Abwicklungsprozess Häufigkeit:Der Kaufablauf wird häufig als zügig, gut organisiert und ohne unnötige Wartezeiten beschrieben – vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe.
Große Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum wohl und würden das Autohaus bzw. einzelne Mitarbeitende jederzeit weiterempfehlen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise, attraktive Angebote und ein überzeugendes Gesamtpaket aus Fahrzeug und Service hervor.
Schnelle Hilfe und guter Werkstattservice Häufigkeit:Bei Werkstattaufenthalten berichten Kund/-innen von kurzer Problemlösung, zuverlässiger Arbeit und zusätzlicher Unterstützung nach Unfällen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Fahrzeugübergabe und -zustand Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Autos schmutzig, beschädigt oder mit abweichenden Garantieleistungen übergeben; vereinbarte Preise bzw. Leistungen hielten nicht.
Unprofessioneller Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlender Kommunikation oder unfreundlichem Verhalten bei Problemen nach dem Kauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(282 Bewertungen)
(282)
AutoScout24.de
3,84
(89 Bewertungen)
(89)
mobile.de
4,30
(22 Bewertungen)
(22)
provenexpert.com
4,80
(10 Bewertungen)
(10)
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