Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
380 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Freundlichkeit und eine reibungslose Übergabe häufig gelobt werden, fallen Kritikpunkte vor allem bei Kosten, Organisation und Kommunikation auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in den genannten Bereichen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehreren Bewertungen gut organisiert, mit vollständigen Unterlagen und einer gründlichen Einweisung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise für Fahrzeuge und Service als fair und marktgerecht.
Schnelle Probefahrt- und Abholtermine Häufigkeit:Kurzfristige Probefahrten sowie eine zügige Bereitstellung des Fahrzeugs nach Kauf wurden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Organisation und Terminmanagement Häufigkeit:
Vereinbarte Termine wurden teils nicht eingehalten, Abläufe wirkten chaotisch und Kund/-innen mussten lange warten.
Unzuverlässige Absprachen und Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Zusagen, fehlender Erreichbarkeit und chaotischer interner Abstimmung.
Hohe Werkstatt- und Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren stark steigende Preise für Inspektionen, Reparaturen oder zusätzliche Gebühren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(267 Bewertungen)
(267)
Verteilung
AutoScout24.de
3,77
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
mobile.de
4,30
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
provenexpert.com
4,80
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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