Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4227 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Kund/-innen kritisieren vor allem den schwer erreichbaren, unprofessionellen Service, hohe Kosten und lange Wartezeiten auf Ersatzteile. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche, kompetente Techniker sowie schnelle Reparaturen in wenigen Fällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Techniker Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Servicetechniker/-innen als freundlich, fachkundig und effizient.
Schnelle Terminvergabe und Reparaturabwicklung Häufigkeit:In einigen Fällen wurden Termine kurzfristig vergeben und Reparaturen zügig durchgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von kaum erreichbarem, unfreundlichem Service, langen Wartezeiten auf Termine und fehlenden Rückmeldungen.
Hohe Reparaturkosten & Inkassoschreiben Häufigkeit:Oft werden hohe Pauschalen verlangt, auch für nicht durchgeführte oder erfolglose Einsätze; Inkassofälle kommen vor.
Mangelnde Produktqualität Häufigkeit:Verschleiß- und Defektfälle treten bereits kurz nach Kauf auf; Rost, Display- oder Elektronikschäden werden häufig genannt.
Lange Ersatzteil-Lieferzeiten Häufigkeit:Ersatzteile sind häufig wochen- bis monatelang nicht verfügbar, was Reparaturen stark verzögert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,89
(27 Bewertungen)
(27)
11880.com
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
provenexpert.com
4,59
(2779 Bewertungen)
(2779)
google.de
3,30
(1416 Bewertungen)
(1416)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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