Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen, kompetenten Team und kurzen Wartezeiten. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie gelegentlich langen Wartezeiten und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
Patient/-innen loben wiederholt die herzliche, empathische Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als sehr kompetent wahrgenommen und überzeugen durch gründliche Untersuchungen sowie verständliche Erklärungen.
Kurze Wartezeiten & schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Eltern berichten von kaum vorhandenen Wartezeiten vor Ort und einer zügigen Aufnahme akuter Fälle.
Umfassendes Leistungsspektrum Häufigkeit:Die Praxis deckt viele Fachrichtungen ab und bietet damit eine ganzheitliche Versorgung für Kinder und Jugendliche.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Eltern klagen darüber, dass sie telefonisch kaum durchkommen und lange in der Warteschleife hängen.
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeitende als unhöflich oder respektlos gegenüber Eltern wahrgenommen.
Lange Wartezeiten im Wartezimmer Häufigkeit:Trotz Termin berichten einige Patient/-innen von Wartezeiten von über einer Stunde bis zu zwei Stunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(101 Bewertungen)
(101)
Verteilung
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So erreichst Du Gemeinschaftspraxis für Kinder- und Jugendmedizin Dr. Joachim Richter Dr. Hagen Reichert, Dr. Carmen Wahlen Dr. Eva Stierkorb
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