Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
374 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, die große Auswahl und die fairen Preise bei Deichmann. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Kritik an unprofessionellem Personal, schwacher Beratung und kulanzschwachen Reklamationsprozessen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden, die bei Fragen und Wünschen sofort zur Stelle sind.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird häufig als sehr umfangreich beschrieben, sodass Kund/-innen nahezu immer passende Schuhe oder Taschen finden.
Gute Preise und Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise sowie attraktive Angebote und Rabatte hervor.
Sauberer und aufgeräumter Laden Häufigkeit:Filialen wirken laut Kund/-innen sauber, gepflegt und übersichtlich, was das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, wenig lösungsorientiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender bis hin zu Filialleitern.
Schwache Beratung und fehlende Unterstützung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass kaum Beratung angeboten wird und Verkäufer/-innen bei Fragen nicht auffindbar sind.
Probleme bei Reklamation und Kulanz Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlen sich Kund/-innen laut Berichten wenig ernst genommen; Kulanz oder Umtausch werden teils verweigert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(371 Bewertungen)
(371)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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