Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein einheitlich negatives Bild: Kommunikation, Abrechnungen und Versammlungen funktionieren nicht, Zusagen werden gebrochen und der Umgangston ist rau. Positives wird von den Kund:innen nicht erwähnt, sodass insgesamt von einer sehr schlechten Dienstleistungsqualität auszugehen ist.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Keine positiven Aspekte erkennbar Häufigkeit:
Alle Bewertungen äußern sich durchweg negativ, konkrete positive Punkte werden nicht genannt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Anrufe werden nicht entgegengenommen oder abgewimmelt, E-Mails bleiben unbeantwortet – die Erreichbarkeit und Rückmeldung werden als sehr schlecht empfunden.
Verspätete oder fehlende Abrechnungen Häufigkeit:Die Jahresabrechnungen werden teils Jahre verspätet erstellt oder gar nicht vorgelegt; eine transparente Belegprüfung findet nicht statt.
Fehlende Eigentümerversammlungen Häufigkeit:Seit 2022 oder länger wurden keine Versammlungen abgehalten, Beschlüsse fehlen und die Mitbestimmung der Eigentümer:innen bleibt aus.
Unzuverlässige Zusagen und Organisation Häufigkeit:Vereinbarte Termine, digitale Lösungen oder versprochene Leistungen werden nicht eingehalten; der gesamte Ablauf wirkt chaotisch.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Mehrere Kund:innen berichten von unhöflichen Mitarbeiter:innen und einem respektlosen Telefonverhalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
1,70
(38 Bewertungen)
(38)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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